OBJETO DEL CONTRATO
Las presentes Condiciones, tienen por objeto regular el acceso y el régimen de adquisición de los productos facilitados por CARLOS REY LUSTRES al usuario a través de su página Web, constituyendo el marco jurídico que desarrolla la relación contractual. Los productos y contenidos, serán los que se encuentren a disposición del Usuario en la siguiente página Web titularidad de CARLOS REY LUSTRES www.anadigna.com
Para cualquier reclamación podrá dirigirse a:
CARLOS REY LUSTRES
C/ Progreso 79 Bajo 3B
36960 Sanxenxo
Pontevedra
TLF 886600007
Email: info@anadigna.com
ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD
Las presentes Condiciones, regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación formalizados por los Usuarios a través de la página Web de CARLOS REY LUSTRES. Los Usuarios aceptan expresamente la adhesión plena y sin reservas a las presentes estipulaciones, en la versión publicada CARLOS REY LUSTRES en el momento en que el Usuario contrate el producto y/o contenidos en el que está interesado. Por tanto el Usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación, cada vez que proceda a la contratación de algún producto, dado que las mismas han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de contratación el Usuario declara:
1. Que es una persona con capacidad para contratar.
2. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de contratación.
El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de productos, a las condiciones de contratación, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
CARLOS REY LUSTRES podrá modificar las presentes estipulaciones siempre que exista causa o motivo suficiente para ello. Se entiende que existe causa o motivo suficiente para la modificación, con carácter enunciativo y no limitativo, cuando ésta tenga por finalidad:
1. Ampliar la gama o número de productos que se ponen a disposición de los Usuarios o mejorar los existentes.
2. Modificar, sustituir o actualizar los precios de los productos que se ofrecen a través de la página Web.
FORMA DE PAGO
Los precios y tarifas aplicables a la contratación por parte del usuario de los servicios, serán los que figuren en la página Web titularidad de CARLOS REY LUSTRES: https://anadigna.com, en el momento en el que el usuario acceda al servicio específico, y proceda a iniciar el proceso de contratación.
CARLOS REY LUSTRES, se reserva el derecho a modificar los precios de los productos publicados en la página Web mencionada anteriormente, cuando así lo considere conveniente y haciéndolo visible en la página Web.
Precios e Impuestos aplicados
Los precios aplicables son los que figuran en la Web en el momento en que el cliente realiza su pedido.
El precio de los productos que aparecen en la Web , incluye el Impuesto de Valor Añadido (IVA) correspondiente según el producto.
FORMA DE ENVIO
1. Zona de entrega
En la península ibérica, los pedidos tardan entre 2 y 3 días hábiles en ser entregados. Los envíos a Baleares tardarán entre 3 y 4 días, mientras que los envíos a las Canarias se entregarán entre 8 y 12 días laborables después de la realización del pedido.
El tiempo empieza a contar desde las 9 de la mañana del siguiente día laborable a la confirmación del pedido
2. Gastos de envío
Las tarifas que se detallan en esta sección incluyen, además del transporte de los productos solicitados, su embalaje en cajas especialmente diseñadas para transportar botellas, el seguro contra pérdida o rotura.
| Artículo | España | Baleares | Portugal |
| Estuche 1 Botella | 3 € | 5 € | 7 € |
| Estuche 3 Botellas | 3 € | 5 € | 7 € |
| Estuche 6 Botellas | Gratis | 5 € | 7 € |
Para pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla, por favor Contacte con nosotros
FORMAS DE PAGO
Las formas de pago que ponemos a su disposición son:
– Tarjeta de Crédito a través del TPV virtual (Admite tarjetas Visa, Amrican Express y MasterCard).
– Transferencia Bancaria al número de cuenta que se te indicará antes de confirmar tu pedido. Indica tu nombre y tu nº de pedido para identificar tu pago. Tu pedido saldrá una vez hayamos recibido el pago.
CONDICIONES DE VENTA
Los precios y textos publicados en la página www.anadigna.com están sujetos a variaciones sin previo aviso, inclusive especificaciones técnicas. Es obligación del cliente comprobar la mercancía que se le entrega.
En caso de cambios por defecto del producto CARLOS REY LUSTRES enviará a retirar dicho producto y lo cambiará por otro en perfectas condiciones. El plazo límite de devoluciones es de 15 días.
CARLOS REY LUSTRES asumirá asimismo el gasto de envío del nuevo producto.
El riesgo de pérdida o daños en la mercancía se transmite al cliente desde el momento en que se produce la entrega en el domicilio del cliente.
CARLOS REY LUSTRES no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños ocasionados por el mal uso de las mercancías.
El Usuario será guiado en el trámite que debe seguirse para la celebración del contrato, así como para la identificación y corrección de los datos que haya facilitado para la celebración del contrato a través de los formularios creados al efecto.
El Usuario acepta las presentes Condiciones Generales de Venta, que permanecerán accesibles desde la página Web.
El contrato se formaliza en lengua española, de acuerdo con las presentes Condiciones.
Las ofertas tendrán la vigencia que se especifique en cada caso en la página Web
El Usuario podrá consultar las características esenciales de cada producto a través de su descripción en la página Web.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
garantizar la seguridad de los datos personales que recopilamos.
En este sentido, el Usuario queda informado y presta su consentimiento para la incorporación de sus datos a los ficheros automatizados titularidad de CARLOS REY LUSTRE., domiciliado en C/ Progreso 79 Bajo 3B -36633 Sanxenxo. Pontevedra. debidamente inscritos ante el Registro General de Protección de Datos de Carácter Personal, y para el tratamiento automatizado de sus datos, consecuencia de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio, o de cualquier transacción u operación realizada, al objeto de acceder a la información y a los servicios facilitados por CARLOS REY LUSTRES a través de la página web, y en su caso para el mantenimiento de la relación contractual, así como para el envío de ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales.
El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a CARLOS REY LUSTRES cambios que se produzcan en los mismos. El Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de cualquiera de sus datos que no sean imprescindibles para la celebración del contrato y a su utilización para cualquier finalidad distinta del mantenimiento de su relación contractual.
La política de privacidad de CARLOS REY LUSTRES garantiza al Usuario en todo caso la posibilidad de ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos, notificándolo a CARLOS REY LUSTRES enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico info@anadigna.com
Asimismo, y en cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, CARLOS REY LUSTRES exclusivamente enviará ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales por vía electrónica a su dirección de correo electrónico o a través de otro medio de comunicación electrónica equivalente, a aquellos Usuarios que hayan otorgado expresamente su consentimiento.
CARLOS REY LUSTRES informa al Usuario que podrá darse de baja de este tipo de comunicaciones comunicándolo por escrito a la dirección de correo electrónico info@anadigna.com
DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES
1. Obligaciones de CARLOS REY LUSTRES
CARLOS REY LUSTRES se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones contractuales derivadas de la relación comercial con el Usuario consecuencia de la contratación los servicios por parte del mismo:
Prestar con las máximas garantías al Usuario, el servicio solicitado por éste conforme a lo dispuesto en las condiciones de contratación, sin faltar a la buena fe contractual.
Informar expresamente al Usuario de la existencia de las presentes condiciones con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación.
Informar al Usuario con carácter previo a la contratación y de manera concreta, clara, precisa e inequívoca, de las características específicas de los servicios solicitados, tales como el precio de los mismos y los impuestos que le sean de aplicación.
Poner a disposición del Usuario un ejemplar del texto de las condiciones generales.
2. Obligaciones del Usuario
Por su parte, el Usuario se compromete a:
Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones de los servicios facilitados por CARLOS REY LUSTRES
Completar los formularios de registro previos al inicio del procedimiento de contratación con información veraz y actual.
Facilitar, de forma correcta los datos bancarios solicitados por CARLOS REY LUSTRES.
Pagar el precio de los productos adquiridos, sin que la presentación de una reclamación le exima de esta obligación.
3. Derechos del usuario:
Toda la información proporcionada al cliente tendrá el carácter de vinculante para el oferente en los términos establecidos por la legislación vigente.
Todo usuario tiene derecho a que los bienes que adquiera sean de la categoría y requerimientos legales contratados o de aquella calidad que guarde proporción directa con la categoría del establecimiento.
CONDICIONES DE USO
El Usuario se compromete y garantiza hacer uso de la web conforme a las disposiciones establecidas en las condiciones generales de contratación, lo dispuesto en la normativa aplicable, así como lo relativo a la moral y a las buenas costumbres.
Mediante la aceptación de las presentes disposiciones, el usuario se compromete a usar la presente página web y los productos puestos a su disposición en la misma, de la manera y en la forma que en ella misma se establece. Quedando obligado a no utilizar la presente web y sus productos con fines ilícitos y/o contrarios a los fines establecidos en este aviso legal, que pudieran ser lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que de cualquier forma puedan dañar la presente web o impedir su correcto funcionamiento o de los productos que en ella se ofrecen u ofrecieran en un futuro.
Por su parte, el Usuario, se compromete a no hacer un uso ilícito de los contenidos de la web, o que pueda suponer un perjuicio a CARLOS REY LUSTRES Por tanto, el Usuario se abstendrá a título no limitativo, de modificar, copiar, distribuir, publicar, ceder y/o a vender cualquier información o apariencia concerniente a la web titularidad de CARLOS REY LUSTRES
1. Propiedad Intelectual e Industrial
CARLOS REY LUSTRES es titular de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de los elementos que integran el diseño de la web, como la marca, nombre comercial o signo distintivo. En particular y a título no limitativo, están protegidos por los derechos de autor, los logos, combinaciones de colores, la selección y la forma de presentación, el código fuente de la página web, los menús, los botones de navegación, el código HTML, los applets de Java, los textos, imágenes, gráficos, así como cualquier otro contenido de la página web titularidad de CARLOS REY LUSTRES
El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e Industrial de la página web; por ello, el Usuario se abstendrá de copiar, reproducir, distribuir, poner a disposición o comunicación pública del contenido de la web, sin la autorización expresa y por escrito de CARLOS REY LUSTRES, a excepción de los contenidos descargables.
2. Limitación de responsabilidad
El Usuario exonera expresamente a CARLOS REY LUSTRES de toda responsabilidad por daños directos e indirectos derivados de eventuales errores en la web, así como por la eventual interrupción, suspensión, retardo o anomalía en el acceso a la misma.
CARLOS REY LUSTRES se compromete a poner el máximo cuidado para preservar la web de cualesquiera virus, troyanos y demás elementos que pudieran vulnerar o dañar el sistema informático del Usuario o de terceros. En cualquier caso, el Usuario exonera de toda responsabilidad a CARLOS REY LUSTRES por los daños directos o indirectos causados por la eventual existencia de tales elementos dañinos o maliciosos.
PERIODO DE VALIDEZ DE LAS PRESENTES CONDICIONES
El periodo de validez de las presentes condiciones, será el tiempo que permanezcan publicadas en la página Web y se aplicarán a los servicios adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.
En todo caso, CARLOS REY LUSTRES se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados por los usuarios con carácter previo a la modificación, salvo en aquellos supuestos en los que el usuario hubiera cambiado o modificado el servicio contratado, en cuyo caso resultarán de aplicación las condiciones vigentes en el momento del cambio y/o modificación.
DEVOLUCIONES
1. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente tendrá un máximo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para tramitar su devolución, de acuerdo a la legislación aplicable. Una vez superados estos 15 días, CARLOS REY LUSTRES no aceptará dicha devolución.
Para la tramitación de una devolución, el usuario ha de ponerse en contacto con CARLOS REY LUSTRES en el teléfono 886600007, desde donde se procederá a realizar las gestiones necesarias, bajo las siguientes condiciones:
• El producto deberá devolverse en su embalaje y estado original, incluyendo el justificante de compra y el albarán de entrega del producto, así como el motivo de la devolución.
• La devolución ha de remitirse a CARLOS REY LUSTRES. C/ Progreso 79 Bajo 3B – 36960 de Sanxenxo – Pontevedra. Los gastos de envío serán asumidos por el cliente.
2. DERECHO DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Si el vino no estuviese en condiciones óptimas y/o presentase algún defecto, podrá ser devuelto en el plazo máximo de 15 días naturales desde la recepción del pedido, procediendo a su sustitución. El usuario tendrá derecho a reclamar, y que se le entregue, un producto igual, en perfecto estado. En el caso de que el producto no se encontrase disponible, la empresa procederá al reembolso del importe que el cliente haya abonado, incluidos los gastos de envío, de acuerdo a la forma de pago utilizada en la compra.
En el caso concreto de productos defectuosos, o que no casan con el pedido realizado por el cliente, éste no deberá hacer frente a los costes de devolución de dichos productos.
3. REEMBOLSO
Siempre que el usuario se haya ajustado a las condiciones anteriormente citadas, CARLOS REY LUSTRES procederá al reembolso del precio abonado por éste correspondiente a los productos devueltos. En caso de devolución por desistimiento, CARLOS REY LUSTRES no hará frente a los costes de devolución.
En caso de no ajustarse a los requisitos incluidos en las presentes Condiciones Generales, el usuario no tendrá derecho a reembolso de cantidad alguna.
Si se tratase de una devolución parcial, se le reembolsará al usuario la cantidad correspondiente por los productos devueltos.
CARLOS REY LUSTRES procederá a la devolución del pedido mediante el mismo método de pago utilizado por el usuario para la adquisición, en un plazo de 20 días desde la recogida del producto y tras la comprobación pertinente del estado de dicho producto.
